1. Які послуги ви надаєте?
Я спеціалізуюся на широкому спектрі послуг, пов’язаних з ремонтом та обслуговуванням ноутбуків. Пропоную точну діагностику, яка дозволяє виявити будь-які апаратні та програмні проблеми, а також ефективну заміну компонентів, таких як жорсткі диски, оперативна пам’ять або системи охолодження.
Крім того, займаюся встановленням і налаштуванням програмного забезпечення, включаючи драйвери та додатки, необхідні для коректної роботи вашого обладнання. В рамках обслуговування ноутбуків також пропоную очищення систем охолодження, видалення пилу та забруднень, які можуть призвести до перегріву пристрою.
Я також допомагаю в усуненні вірусів, шкідливих програм і виправленні проблем, пов’язаних із роботою операційних систем. Якщо у вашому ноутбуці є інші проблеми, не зазначені в пропозиції, зв’яжіться зі мною. Кожен випадок я розглядаю індивідуально і постараюся знайти ефективне рішення, яке поверне ваш пристрій до повної працездатності.
2. Скільки часу займає ремонт ноутбука?
Час ремонту залежить від типу несправності, наявності запчастин і складності проблеми. Більшість стандартних ремонтів, таких як заміна жорсткого диска, оперативної пам’яті чи очищення внутрішніх компонентів ноутбука, зазвичай займає до 5 робочих днів (включаючи час доставки нових запчастин). У випадку більш складних ремонтів, таких як заміна материнської плати чи ремонт залитих пристроїв, час виконання може збільшитися.
Я завжди інформую вас про очікуваний термін завершення ремонту і намагаюся повернути ноутбук якомога швидше, зберігаючи високу якість послуг. Якщо час виконання ремонту затягнеться, я обов’язково зв’яжуся з вами, щоб повідомити про статус ремонту.
3. Чи надаєте ви гарантію на свої послуги?
Існує можливість надання гарантії на виконані ремонти, однак кожен випадок розглядається індивідуально. Деталі залежать від типу ремонту, використаних запчастин і технічного стану наданого ноутбука. Ноутбуки після потоплень, з механічними пошкодженнями чи підозрою на перегрів можуть вимагати іншого підходу, що впливає на умови гарантії.
Запрошую до контакту, щоб обговорити можливості та отримати детальну інформацію про гарантію для конкретної послуги.
4. Чи можу я звернутися з нестандартною проблемою?
Звісно! Якщо ваша проблема не входить до списку наданих послуг, ви завжди можете зв’язатися зі мною. Я із задоволенням вислухаю деталі і постараюся знайти відповідне рішення. Кожна ситуація унікальна, тому до нестандартних проблем я підходжу індивідуально, аналізуючи можливості ремонту або радячи найкращі варіанти дій.
Незалежно від того, чи йдеться про нестандартну несправність, спеціалізовану консультацію чи проблему, що вимагає креативного підходу — запрошую до контакту. Разом ми знайдемо рішення.
5. Чи пропонуєте ви послугу забрання та доставки обладнання?
Так, я пропоную можливість забрання та доставки обладнання після ремонту, що може бути особливо зручним, якщо у вас обмежений час для особистої доставки ноутбука. Для клієнтів, які проживають в межах поштового коду CR7 та в радіусі до 3 миль, ця послуга є безкоштовною. У разі більших відстаней забрання та доставка доступні за додаткову плату.
Зв’яжіться зі мною, щоб уточнити деталі та умови цієї послуги.
6.Як я можу зв’язатися з вами?
Ви можете зв’язатися зі мною телефоном, електронною поштою або через контактну форму на сайті. Деталі можна знайти в розділі “Контакт“.
7. Чи використовуєте ви оригінальні запчастини?
Так, я завжди намагаюся використовувати оригінальні запчастини або високоякісні аналоги. Варто зазначити, що високоякісні аналоги можуть бути більш економічним рішенням, пропонуючи чудове співвідношення ціни та якості, а також скорочуючи час виконання ремонту. Завдяки цьому ваш ноутбук буде відремонтований швидко, без зайвих витрат, але з гарантією надійності та довговічності.
8. Чи ремонтуєте ви тільки ноутбуки?
Я спеціалізуюся на ремонті ноутбуків, але в деяких випадках можу також допомогти з ремонтом інших пристроїв, таких як настільні комп’ютери чи аксесуари. Запитуйте про деталі.
9. Чи можу я отримати оцінку вартості перед ремонтом?
Так, кожен ремонт починається з детальної діагностики, під час якої я виявляю джерело проблеми. Після завершення діагностики я надаю попередню оцінку вартості ремонтних робіт та орієнтовний час виконання ремонту. Варто зазначити, що діагностика є платною послугою, оскільки вимагає часу та використання спеціальних інструментів. Завдяки цьому ви отримаєте повну картину ситуації і зможете свідомо ухвалити рішення щодо подальших кроків.
10. Чи можу я відмовитися від ремонту після діагностики?
Так, ви маєте можливість відмовитися від ремонту після завершення діагностики. Якщо ви вирішите не продовжувати ремонт, вартість діагностики буде стягнута відповідно до попередніх домовленостей. Іноді після детального аналізу виявляється, що ремонт є економічно недоцільним, особливо у випадках, коли пошкоджуються процесор, відеокарта чи інші важливі компоненти. У таких ситуаціях я інформую вас про доступні варіанти, щоб ви могли прийняти обґрунтоване рішення.
Застереження
Інформація, що міститься в розділі FAQ, має лише інформаційний характер і не є юридичною підставою для укладення угоди чи встановлення умов будь-якої транзакції або зобов’язань. Усі деталі щодо послуг, гарантій чи вартості визначаються індивідуально та підтверджуються під час безпосереднього контакту.
Компанія не несе відповідальності за можливі помилки, неточності або зміни в інформації, що міститься в FAQ, які можуть виникнути після її публікації.